Com muitos países exigindo um teste de Covid-19 negativo para viajar, o conceito de um “resort-bolha” fornece uma garantia a mais à medida que os norte-americanos se sentem confortáveis em viajar para destinos seguros. Embora uma viagem agora possa ser interpretada de maneira errada, esse tipo de turismo fornece um método alternativo que pode ser eficaz.

Os resorts em ilhas estão entre os primeiros a testar o conceito de bolha. O Grand Hyatt Baha Mar, em Paradise Island, nas Bahamas, e suas duas propriedades irmãs, SLS e Rosewood, estão aplicando o método com sucesso. Muitos resorts na ilha havaiana de Kauai também implementaram um programa de isolamento semelhante, que se mostrou eficaz.

Colocar em prática um regime de teste completo para fornecer uma segurança a mais não é tarefa fácil. Muitos destinos internacionais já exigem prova de um resultado negativo para entrar. O Havaí, por exemplo, implementou um requisito de teste para visitantes, e as companhias aéreas verificam a documentação antes do passageiro embarcar no voo.

Isolar um resort para impedir a entrada de novas infecções ajuda a aumentar a confiança na viagem, embora o planejamento para isso seja complexo.

“O processo começou meses antes de nossa reabertura”, diz Ulrich Samietz, gerente geral do Grand Hyatt Baha Mar. “Colaboramos com especialistas médicos da Cleveland Clinic e outros consultores do setor para ajustar nossos procedimentos operacionais como uma extensão do CGCL (Compromisso Global de Cuidado e Limpeza) do Hyatt’s. ”

Quando os hóspedes chegam, precisam higienizar as mãos e medir a temperatura. Tudo isso acontece durante as cortesias típicas de boas-vindas de um resort: detalhes sobre o layout da propriedade e sugestões sobre o que experimentar. Conforme os turistas cumprem as formalidades de check-in, a equipe fornece um lembrete amigável para usar máscaras em ambientes fechados, bem como ao caminhar, a menos que esteja nadando, jantando, bebendo ou relaxando na piscina ou na praia.

A próxima etapa é uma espécie de visita à clínica do local. Os enfermeiros fazem algumas perguntas antes de realizar um teste rápido (e gratuito) de Covid-19. Os hóspedes ainda não estão liberados para passear. Em vez disso, eles são acompanhados, com suas bagagens, até o quarto. Nenhuma chave é emitida até que o teste dê negativo.

É natural que os hóspedes fiquem apreensivos enquanto aguardam os resultados do teste, mesmo que tenham tido um exame negativo para embarcar. Em meia hora, a equipe deve chegar com as chaves do quarto e dar a liberação para que os hóspedes possam passear como desejarem. O processo é rápido, mas reconfortante.

“No geral, o feedback foi positivo e nossos convidados expressaram como se sentem seguros e confortáveis”, acrescenta Samietz.

Em Kauai, os visitantes que se hospedarem em hotéis participantes da bolha devem usar uma pulseira de monitoramento por 72 horas que rastreia os contatos ao longo dos dias. Eles também devem realizar verificações de saúde online diárias. Dependendo da propriedade, pode haver uma taxa para a pulseira de monitoramento.

O objetivo dos resorts em Kauai é evitar que os hóspedes saiam da propriedade durante os primeiros três dias na ilha. O aplicativo associado a pulseira envia alertas para o telefone caso a pessoa saia da “bolha” segura do resort.

No entanto, os hóspedes não estão presos. O hotel Timbers Kauai, em Hokuala, por exemplo, fez uma parceria com o Marriott Kauai Beach Club e criou uma área de 3,23749 km² onde os hóspedes em quarentena podem desfrutar de comodidades ao ar livre, como piscinas, praia e ciclovias.

Após 72 horas, os convidados fazem um teste Covid-19. Se der negativo, eles são liberados para sair da propriedade se assim o desejarem. A partir de 5 de abril, no entanto, Kauai mudará seu protocolo de bolha para se sincronizar com as medidas adotadas por outras ilhas havaianas.

No entanto, isso não se deve à ineficácia do sistema. Representantes do Timbers Kauai dizem que a ocupação tem sido de quase 100% e que o isolamento do resort aumentou a confiança na segurança da região.

Por: Ramsey Qubein
Fonte: minas1.com.br